职位名称：网站运营
职位类型：全职
工作经验：不要求
学历要求：不要求
招聘人数：2名

职位描述

1.负责网站客服、推广、美工、文案管理，负责团队的日常电子商务的管理工作；2.每日数据（订单数、已下单未付款、已下单已付款、已下单未付款转换、退换货等）的统计分析；3.负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；4.负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；5.负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺等；6.及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；7.对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；8.处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；9.熟悉淘宝网各种营销工具，熟悉SEO技术，对站内推广有独到的见解；10.对于网店所罗列的产品有独特的见解及实向的把控。

招聘要求

1.经常网购，对淘宝、京东等大型网站操作流程熟悉；2.对数字敏感，具备采购信息采集、分析和供应商考察评估的能力，较强的逻辑思维能力和强烈的成本意识；3.能直接与供货商进行谈判，有一定的社交能力； 4.心思缜密，工作认真有责任心；5.对潮流服饰等产品熟知者优先考虑；6.熟悉淘宝、拍拍等购物网站的各个功能和购买流程，具有淘宝的工作经验；了解淘宝网规则及营销推广体系或有自己开过网店及有过网店销售经验者优先。        

联 系 人：hr
电子邮件：tcgolden@sina.cn